Post by account_disabled on Jan 29, 2024 9:03:41 GMT 2
Tim Hortons 与加拿大有着共生关系。该连锁餐厅已打造出美国最大(也是最受认可的)咖啡和甜甜圈特许经营店的品牌形象。现在,他们正在打造一种社会身份,在全球范围内为该品牌做出贡献并推动其发展。 Tim Hortons 将整个加拿大作为核心受众,并利用这些受众来参与和制作有意义的内容,Tim Hortons 选择了反映公司价值观的以人为本的社交策略。 让我们看一下该品牌在社交上与客户建立联系的一些方式。 他们将整个国家作为目标受众 加拿大文化是 Tim Hortons 信息传递的核心。分店遍布全球,任何人都可以通过甜食和咖啡体验一点加拿大的味道。但社交是一个更具影响力的游乐场,蒂姆·霍顿 (Tim Horton) 可以与追随者一起参加围绕受人喜爱的加拿大流行文化、体育胜利等的庆祝活动。 是如何开始的 进展如何 Sid,恭喜您在本周末与@NHL进行了 1000 场比赛!pic.twitter.com/HTMYu5nDlv - 蒂姆·霍顿斯 (@timhortons) 2021 年 2 月 22 日 他们的目标受众可能很广泛,但在这些时刻分享并在内容策略中利用它们表明他们了解对追随者来说重要的文化。它在品牌和客户之间建立了联系,但也赋予了一种相关感,保证您始终有话可说,与喜爱您品牌的人交谈。
让它成为您的:并非每个品牌都有相同的机会(或相同的使命)将整个国家 WhatsApp 数据 作为目标受众。但这里的要点是看看 Tim Hortons 如何通过文化的视角与观众交谈。利用社交媒体参与对您自己的目标受众来说很重要的欢乐时刻,可以在您的品牌、社区和时事之间创造一种联系感。 他们的参与简单但有力 简单的参与选择有时是最有影响力的。 Tim Hortons 认识到了这一点,通过利用他们的社交受众来策划商店播放列表或向他们的追随者敬酒,以照亮灰暗的一天。 他们的问题、提示和其他互动推文吸引了大量评论。这样做的好处有两个:客户和追随者不仅与他们喜欢的品牌互动,而且成为品牌体验的一部分。下次他们在商店里听到一首他们可能在 Twitter 上推荐的播放列表中的歌曲时,他们会觉得自己的意见对于打造他们不断回来的体验很重要。这是利用社交力量在受众中建立信心和忠诚度的简单方法。 让它成为你的:你在社交策略中使用问题和提示吗?考虑如何使双向对话成为内容计划的更重要部分。让您的客户有机会参与您正在打造的品牌体验,以便他们能够看到自己在消费者选择中得到体现。从受众关心的事物中汲取灵感,即使他们与您的产品或服务没有直接关系。通过将提示集中在音乐上,Tim Hortons 让互动感觉更真实,更少自私。
他们的受众就是他们的内容 培养受整个国家喜爱的品牌形象的一部分是要了解该国家的人民在您的品牌中发挥着重要作用。 Tim Hortons 专注于为喜爱他们的人创造和分享有意义的内容。他们的2020 年假期活动——一个以加拿大人和他们那个冬天堆雪人为中心的异想天开的视频系列——展示了这种以人为本的心态,并强调了包容性的强大信息。蒂姆·霍顿斯并没有刻意去寻找他们的产品和他们制作的感人视频系列之间的关联。尽管该活动与咖啡关系不大,但这家受欢迎的连锁店向我们表明,它认为他们所服务的人与他们所服务的产品一样是其业务的一部分。 内容并不仅仅停留在制作的一段家庭聚会的视频上。这是对各个家庭及其价值观的单独关注,也是家庭与蒂姆·霍顿斯一起观看最终视频的反应。他们邀请客户加入他们的品牌,然后邀请我们观众参与该过程的各个方面,与他们的社区建立深厚的联系。 而真正的魔法呢?咖啡和甜甜圈甚至没有发挥作用。但你仍然认得蒂姆·霍顿一家。 让它成为您的:当您首先打造强大的品牌形象时,内容可以达到难以想象的高度。不要害怕将你的内容策略转向意想不到的方向,并将你的价值观(以及你服务的人)融入到你向世界展示的更多内容中。
让它成为您的:并非每个品牌都有相同的机会(或相同的使命)将整个国家 WhatsApp 数据 作为目标受众。但这里的要点是看看 Tim Hortons 如何通过文化的视角与观众交谈。利用社交媒体参与对您自己的目标受众来说很重要的欢乐时刻,可以在您的品牌、社区和时事之间创造一种联系感。 他们的参与简单但有力 简单的参与选择有时是最有影响力的。 Tim Hortons 认识到了这一点,通过利用他们的社交受众来策划商店播放列表或向他们的追随者敬酒,以照亮灰暗的一天。 他们的问题、提示和其他互动推文吸引了大量评论。这样做的好处有两个:客户和追随者不仅与他们喜欢的品牌互动,而且成为品牌体验的一部分。下次他们在商店里听到一首他们可能在 Twitter 上推荐的播放列表中的歌曲时,他们会觉得自己的意见对于打造他们不断回来的体验很重要。这是利用社交力量在受众中建立信心和忠诚度的简单方法。 让它成为你的:你在社交策略中使用问题和提示吗?考虑如何使双向对话成为内容计划的更重要部分。让您的客户有机会参与您正在打造的品牌体验,以便他们能够看到自己在消费者选择中得到体现。从受众关心的事物中汲取灵感,即使他们与您的产品或服务没有直接关系。通过将提示集中在音乐上,Tim Hortons 让互动感觉更真实,更少自私。
他们的受众就是他们的内容 培养受整个国家喜爱的品牌形象的一部分是要了解该国家的人民在您的品牌中发挥着重要作用。 Tim Hortons 专注于为喜爱他们的人创造和分享有意义的内容。他们的2020 年假期活动——一个以加拿大人和他们那个冬天堆雪人为中心的异想天开的视频系列——展示了这种以人为本的心态,并强调了包容性的强大信息。蒂姆·霍顿斯并没有刻意去寻找他们的产品和他们制作的感人视频系列之间的关联。尽管该活动与咖啡关系不大,但这家受欢迎的连锁店向我们表明,它认为他们所服务的人与他们所服务的产品一样是其业务的一部分。 内容并不仅仅停留在制作的一段家庭聚会的视频上。这是对各个家庭及其价值观的单独关注,也是家庭与蒂姆·霍顿斯一起观看最终视频的反应。他们邀请客户加入他们的品牌,然后邀请我们观众参与该过程的各个方面,与他们的社区建立深厚的联系。 而真正的魔法呢?咖啡和甜甜圈甚至没有发挥作用。但你仍然认得蒂姆·霍顿一家。 让它成为您的:当您首先打造强大的品牌形象时,内容可以达到难以想象的高度。不要害怕将你的内容策略转向意想不到的方向,并将你的价值观(以及你服务的人)融入到你向世界展示的更多内容中。